À savoir sur nos équipes

Des praticiens et praticiennes indépendants

Massage Caresse est une plateforme de mise en relation. Les massages que vous réservez sont réalisés par des praticiens et praticiennes exerçant sous leur propre statut d'indépendant. Ils et elles ne sont pas salarié(e)s de la plateforme et organisent librement leur activité (horaires, disponibilités, déplacements).

Un cahier des charges strict

Chaque praticien ou praticienne accédant à notre réseau s'engage, dès son inscription, à respecter un cahier des charges strict encadrant le déroulement des rendez-vous : respect du client, hygiène, ponctualité, cadre de la prestation, et respect des règles de conduite propres à notre réseau.

Ce cadre a été mis en place pour garantir à chaque client une expérience sereine, professionnelle et conforme à ce que propose Massage Caresse.

Répartition des responsabilités

Chaque praticien ou praticienne est seul(e) responsable de la bonne exécution de sa prestation et du respect du cahier des charges qui lui a été communiqué. En cas de manquement de la part d'un(e) indépendant(e) à ces engagements, la responsabilité en incombe personnellement à celui-ci ou celle-ci, et non à la plateforme Massage Caresse, qui agit uniquement en tant qu'intermédiaire de mise en relation.

Si vous constatez un comportement ne respectant pas nos règles lors d'un rendez-vous, nous vous invitons à nous le signaler sans délai via notre formulaire de contact, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires au sein de notre réseau.

Notre engagement

Nous sélectionnons chaque membre de notre réseau avec attention et nous nous réservons le droit de mettre fin à la collaboration avec tout(e) indépendant(e) qui ne respecterait pas le cahier des charges fixé. Notre objectif reste le même depuis le début : vous offrir des moments de détente de qualité, dans un cadre sécurisé et respectueux.